Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1 Poskytovatel: [Název webu, IČO, adresa, e‑mail].
1.2 Tyto Podmínky upravují vztah mezi Poskytovatelem a uživatelem („Člen“), platí výhradně pro fyzické osoby, které nejsou podnikateli, OSVČ, právnickými osobami ani je členský přístup Služby nesmí být používán k podnikatelským účelům.
1.3 Zakoupením členství Uživatel potvrzuje, že je starší 18 let, že chápe podstatu a rizika Služby a že akceptuje tyto Podmínky.

2. Popis Služby

2.1 Poskytovatel poskytuje přístup k prediktivním kurzům a datům, vytvořeným algoritmickým modelem, sloužícím pouze jako podpůrný podklad pro rozhodování při sportovním sázení.
2.2 Poskytovatel nezprostředkovává, nepřijímá ani neprovozuje hazardní sázky – tato činnost je výhradně na Uživatelích.
2.3 Predikované kurzy jsou výsledkem simulací zápasů pomocí statistického modelu založeného na neuronových sítích.

3. Zakoupení členství, platby a přístup

3.1 Varianty: týdenní, měsíční, roční členství.
3.2 Ceny a DPH uvedeny na webu, mohou být změněny. Jakékoliv změny ve výši předplatného musí Poskytovatel oznámit v dostatečném předstihu, a to buďto emailem nebo vyvěšením na hlavní stránce.
3.3 Platba probíhá online. Po připsání platby je přístup aktivní.
3.4 Členství nelze sdílet ani používat k podnikání.
3.5 Zrušení členství je možné kdykoli – však bez nároku na vrácení platby.

4. Komunikace a řešení problémů

4.1 V případě jakékoli závady či problémů se Uživatel obrací primárně na Poskytovatele prostřednictvím e‑mailu (viz adresa v úvodu).
4.2 Poskytovatel se zavazuje problém prozkoumat a pokusit se jej vyřešit ke vzájemné spokojenosti.
4.3 Pokud se společné řešení nepodaří, nabízí se možnost mimosoudního řešení sporu formou mediace či konciliace.
4.4 Za tímto účelem se využívá postup podle zákona o ochraně spotřebitele – zejména Českou obchodní inspekcí (ČOI) nebo jiným akreditovaným ADR subjektem.
4.5 Uživatel může využít bezplatnou mediaci, jejíž smyslem je do 3 měsíců dospět k dohodě; v případě potřeby dalšího řešení může mediace pokračovat max. dalších 3 měsíců.
4.6 Pokud i mimosoudní řešení selže, je možné spor postoupit k soudu dle ustanovení sekce 9 těchto Podmínek.

5. Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

5.1 Služba je poskytována „jak stojí a leží“ – bez jakýchkoli záruk ohledně spolehlivosti nebo výsledku
5.2 Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za ztráty, škody, finanční či jinou újmu vzniklou na základě využití Služby.
5.3 Uživatel bere na vědomí, že sázení je spojeno s rizikem ztráty. Je plně odpovědný za vlastní rozhodnutí, výsledek a případné důsledky, včetně daňových a právních.
5.4 Poskytovatel neodpovídá za technické výpadky, chyby, škody z přístupu přes třetí strany či nestability sítě.

6. Práva a povinnosti uživatele

6.1 Členem může být jen fyzická osoba – nikoli podnikatel, OSVČ, právnická osoba.
6.2 Služba nesmí být použitá k podnikání, šíření obsahu, komerčnímu využití či v rámci firemního prostředí.
6.3 Uživatel nesmí poskytovat přístup třetím osobám nebo kopírovat obsah pro jiný účel.
6.4 Uživatel odpovídá za dodržování zákonů – hlavně těch, které se vztahují k sázení a hazardu.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Služby – včetně algoritmů, databází, predikcí, vizualizací – je chráněn autorským právem. Neoprávněné užití je zakázáno a bude právně postižitelné.

8. Reklamace a odstoupení od smlouvy

8.1 Uživatel prohlašuje, že chápe rizika spojená se sázením.
8.2 Vzhledem k tomu, že jde o digitální službu, není možné po jejím zahájení odstoupit od smlouvy dle § 1837 písm. l) Občanského zákoníku.
8.3 V případě technických problémů poskytne Poskytovatel adekvátní kompenzaci (např. prodloužení členství), pokud situaci nevyřídí do [např. 5 pracovních dnů] od nahlášení.

9. Řešení sporů

9.1 Prioritní cestou je nejlepší vzájemná dohoda prostřednictvím komunikace a mimosoudní mediace (ČOI/ADR).
9.2 Pokud mediace selže nebo nebude úspěšná, má každá strana právo obrátit se na příslušný soud – soud občanský v sídle Poskytovatele.
9.3 Právní vztahy jsou řízeny právním řádem České republiky.

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracovává Poskytovatel v souladu s Nařízením GDPR. Více viz samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.
11.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Změny vstupují v platnost po zveřejnění na webu.
11.3 Smluvní vztah je založen na dobrovolném souhlasu Uživatele s těmito Podmínkami, což potvrzuje kliknutím/vyplněním členství.